In unserem Szene-Report haben wir von unserer Erfahrung mit der Kundenbetreuung bei 1&1 berichtet. Im Internet sind wir auf mehrere Leidensgenossen gestoßen, die Ihrem Ärger mit einem Video Luft machen: 18 Minuten Dauerwarteschleife.
Ein Video hat uns dabei besonders gefallen. Zwar ist es uns nicht möglich, die Authentizität des Videos zu bestätigen, in unserem Feldversuch mit 1&1 sind wir jedoch selbst an ähnlich grandiosem Kundenservice aufgelaufen. Endlos wirkende Dauerwarteschlangen zu einem Preis von 14 Cent pro Minute (bei 18 Minuten schon 2,52 €). Anbietertreue muss dem Kunden schon ordentlich was Wert sein...
Gesichtet haben wir das Video bei YouTube.de
Adobe Flash Player nicht installiert oder älter als 9.0.115!
Endlich ist es wieder so weit. Zum dritten Mal öffnet die gamescom ihre Tore und lockt damit Videospieler aus aller Welt...
